Köpvillkor Huset vid ån

Huset vid ån har som mål att se till att du blir nöjd med våra produkter och vår service. Om du har frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss på 023-159 83 eller info@husetvidan.se.

Priser
I alla priser ingår moms med 25%. 

Produktinformation
Vi kan inte garantera att bilderna på webbsidan exakt återger produktens färg. Vi reserverar oss också för eventuella tryckfel.

Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är 2-5 dagar eller så fort vi fått in betalning om du betalar i förskott. Leveranstiden för de handmålade lamporna är ca en vecka.

Beställningsvaror färdigställs efterhand som beställningarna kommer in. Vi meddelar dig leveranstid. 

Vi använder DHL, och varorna levereras till närmaste utdelningsställe.

Betalsätt
Förskottsbetalning: avgift 0 kr Betala direkt till vårt bankgiro: 5916-1224 Du uppger ditt ordernummer samt namn och adress.

Faktura: betaltid 10 dagar, faktureringsvgift 50 kr. Fakturan medföljer i paketet. Vi gör en sedvanlig kreditkontroll. Om den inte godkänns ber vi dig använda förskottsbetalning.

Vi tar ut en avgift på 200 kr för paket som inte hämtas. Avgiften är en kompensation för våra frakt- och omkostnader.

Fraktkostnader
Vi bjuder på frakten inom Sverige!

Öppet köp
Returrätt gäller i 14 dagar under förutsättning att varan är oanvänd och i fullgott skick. Du får själv stå för returkostnaden. Var vänlig kontakta oss via e-mail eller telefon före retur.

Reklamation 
Har du fått en felaktig vara kontakta oss inom 8 dagar. Vi ersätter returkostnad samt skickar ny vara och returfraktsedel.

Transportskador
Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt blivit skadad i transporten, ska du snarast reklamera detta till  fraktbolaget.

Force Majeure
Huset vid ån är befriat från ansvar om företaget förhindras utföra sina åtaganden till följd av händelse utanför företagets kontroll t.ex. vid krig, naturkatastrof, arbetskonflikt, tekniska problem, brand, eller om företaget utsätts för kriminell verksamhet.

Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar vid beställningen sparas i vårt kundregister och kommer inte att lämnas ut eller säljas vidare. Som kund får du automatiskt vårt nyhetsbrev men kan när som helst avbeställa det.